Przyjmowanie i prawienie komplementów

Komplementowanie i właściwa reakcja w odpowiedzi na pozytywne komentarze warunkuje nasze relacje z ludźmi. Bądźmy przygotowani na przyjęcie komplementu i odpłacajmy się tym samym. Nie reagujmy zdziwieniem i tłumaczeniem, jeśli ktoś chce nam sprawić przyjemność – uczestniczmy w pozytywnym komunikacie i podtrzymujmy miłą atmosferę. Uczmy nasze dzieci od małego jak należy właściwie prawić komplementy, ponieważ prawidłowa reakcja ułatwi im kontakty z ludźmi w przyszłości…

Dla dorosłych

Miłosz Brzeziński w swojej książce pt. „Głaskologia Praktyczne Porady Motywowania i Rozumienia Motywacji” proponuje kilka praktycznych rad dotyczących  komplementowania – swoją drogą książka jest doskonałym źródłem informacji właściwych i nie do końca udanych zachowań, które mogą popsuć nasze relacje z ludźmi w pracy, w domu, czy w życiu lub je skutecznie poprawić jeśli odnajdziemy w sobie trochę chęci do podjęcia wysiłku. Ale do rzeczy, komplementy w pracy:

1) Ty w świecie, który cię dostrzega.

” – Doskonałe wystąpienie, świetnie dobrałeś argumenty, audytorium było poruszone, a parę razy widziałem, a panie dosłownie popłakały się ze śmiechu.

– Nie wiem, czy ktoś ci się oprze! Masz zawsze piękne włosy, ale dziś wyglądasz olśniewająco!

– Mama powiedziała, że nie widziała cię tak pięknej i promieniującej szczęściem. Co się stało?

– Ostatnia wymiana argumentów dosłownie wytraciła ich z równowagi. Widziałem, że zazdrościli mi, że mam cię po swojej stronie. Twoje powiedzenie: „Zgadzam się z tym, co pan mówi, ale przecież to chyba argument dla nas” – mistrzostwo! Jesteś mistrzynią zimnej krwi.

Mocny i skomplikowany komplement do regularnego stosowania dla zaawansowanych wymaga nieco kalorii (bo wypowiedź dłuższa) i wymaga wprawy. Z ustaloną sceną i z aktorami może być przeplatany innymi […]. Tak czy siak, im więcej informacji w komplemencie i bardziej szczegółowych, tym lepszy efekt […].

2) Jak ty to robisz?

– Tyle orchidei i jeszcze przy tym koty w domu? Moje zjadłyby to od razu. Jesteś mistrzem botanicznym i tresury kotów jednocześnie?

– Masz czas na ręczne robótki i jeszcze wychowujesz dziecko? Ja bym się prędzej pociął suchą bułką. Jak to robisz?

Ten typ komplementu daje przewagę emocjonalną rozmówcy, pod warunkiem że wypowiadany jest z podziwem, a nie smętnym żalem, rozpaczą, będąc jednocześnie żebraniem o pocieszenie. To raczej nie wypowiedź w stylu: „Powiedz mi, mistrzu, że nie jestem tak do końca beznadziejny”. Komplementy z założenia nie muszą stawiać nadawcy w korzystnym świetle.

– No, masz tak pięknie w mieszkaniu jak ja.

To raczej: „Ha! Jak będę duży, będę taki jak ty!”. Ten komplement jest więc wyjątkowo wrażliwy na przekaz niewerbalny […].

Drążąc temat jeszcze głębiej, zwrócę uwagę na fakt, że znacznie silniej działa układ komplementu według wzoru:

przesłanka ⇒ wniosek

niż odwrotnie.

Czyli raczej:

– Wspaniale wyglądasz w tej marynarce. Doskonale dobrana. Masz świetny gust.

…niż odwrotnie:

– Masz świetny gust. Wspaniale wyglądasz w tej marynarce. Doskonale dobrana. Komplement/sąd o strukturze „przesłanka ⇒ wniosek” jest statystycznie lepiej odbierany i uchodzi za naturalniej brzmiący, niefabrykowany, prawdopodobnie dlatego, bo wydaje się, że ilustruje logiczny proces myślowy” (Brzeziński, 2013).

Dla dzieci

Dobrym źródłem informacji jest książka Ellen Notbohm i Veroniki Zysk: „101 Porad dla Rodziców i Terapeutów Dzieci z Autyzmem i Zespołem Aspergera”.

Na w stępie należy wytłumaczyć dzieciom, po co w ogóle są komplementy i dlaczego są w życiu ważne oraz w jaki sposób tworzą miłą atmosferę i powodują, że ludzie nas lubią i szanują. Można napisać fajny scenariusz zajęć wraz ze scenkami rodzajowymi do odgrywania przez dzieci…

„Zacznij uczyć dziecko dostrzegania okazji do mówienia innym miłych rzeczy i reagowania z wdzięcznością na komplementy od innych.

  • Naucz dziecko, że jest wiele rodzajów komplementów i dawaj mu dobry przykład, chwaląc wygląd i zachowanie innych.
  • Komplementy osobiste: „Dziękuję, że przytrzymał pan dla mnie drzwi; bardzo pan uprzejmy”.
  • Komplementy dotyczące umiejętności/talentów: „Super, ty rzeczywiście szybko biegasz”, „Podobało mi się jak grałaś ostatni utwór na fortepianie”, Masz bardzo ładne pismo”.
  • Komplementy związane z osiągnięciami: „Wspaniale nakryłeś do stołu/świetnie poradziłeś sobie z matematyką/ładnie zaśpiewałeś podczas przedstawienia”.
  • Komplementy dotyczące wyglądu: „Do twarzy ci w tym czerwonym sweterku”.
  • Komplementy pośrednie, polegające na powiedzeniu, chwaleniu czegoś, co ma związek z daną osobą: „Graffiti na ścianach twojego pokoju jest super – wygląda jak prawdziwa dżungla” albo „Twój kot tak ładnie się bawi”.

Zmotywuj dziecko do szukania możliwości prawienia komplementów, zadając mu codziennie nieformalne zadanie. Czy powiedziałeś dziś komplement (albo dwa, albo trzy) koleżance z klasy, rodzeństwu, rodzicowi, nauczycielowi? Sam również podejmij podobne wyzwanie i aktywnie szukaj sytuacji, w których powiesz coś miłego dziecku.

Typowe sytuacje, w których dziecko może zauważyć okazje do komplementowania innych: w klasie, sali gimnastycznej, przy posiłku, w domu przyjaciela lub krewnego.

Obejrzyj z dzieckiem ulubiony film. Znajdźcie sytuacje, w których bohaterowie prawią sobie komplementy, i omówcie je.

Naucz dziecko właściwych i niewłaściwych reakcji na komplement, odgrywając odpowiednie sytuacje.

  • Komplement: „Do twarzy ci w tym czerwonym sweterku”.
  • Właściwa reakcja: „Dziękuję”.
  • Niewłaściwa reakcja: „Nienawidzę tego swetra. Mama kazała mi go nosić, bo dostałam go od babci” albo „Włożyłam go, bo to jedyna czysta rzecz, jaką miałam w szafie” (Notbohm, Zysk, 2016).

źródło:

  • Miłosz Brzeziński: „Głaskologia…”, Instytut Kreowania Skuteczności, Warszawa 2013
  • E. Notbohm, V. Zysk: 1001 Porad dla Rodziców i Terapeutów…”, HARMONIA UNIVERSALIS, Gdańsk 2016

 

Reklamy

Skomentuj

Wprowadź swoje dane lub kliknij jedną z tych ikon, aby się zalogować:

Logo WordPress.com

Komentujesz korzystając z konta WordPress.com. Wyloguj /  Zmień )

Zdjęcie na Google+

Komentujesz korzystając z konta Google+. Wyloguj /  Zmień )

Zdjęcie z Twittera

Komentujesz korzystając z konta Twitter. Wyloguj /  Zmień )

Zdjęcie na Facebooku

Komentujesz korzystając z konta Facebook. Wyloguj /  Zmień )

Connecting to %s